Política de Privacidade
Estamos comprometidos em resguardar sua privacidade e proteger suas informações. Esta Política de Privacidade (“Política”) descreve como os seus dados pessoais são tratados por nós neste site. Nossa responsabilidade é cuidar dos seus dados pessoais e utilizá-los para as finalidades aqui descritas.
1. Conceitos básicos: o que preciso saber para compreender esta Política?
Para tornar esta Política mais clara, algumas expressões, no singular ou no plural, terão o seguinte significado:
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Política de Privacidade ou Política: é esta Política de Privacidade.
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Dado Pessoal ou Dado: dado relativo a uma pessoa física, capaz de identificá-la ou torná-la identificável, como nome, endereço, telefone, e-mail.
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Tratamento: usos que fazemos dos dados pessoais, incluindo coleta, armazenamento, consulta, compartilhamento, processamento, avaliação, entre outros.
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Titular dos Dados ou Titular: pessoa a quem os dados pessoais se referem, podendo ser cliente ou visitante do site.
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Site: o site deste e-commerce e outros domínios geridos por nós.
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Produtos ou Serviços: os produtos ou serviços que oferecemos.
2. Para quais finalidades utilizamos os seus Dados Pessoais?
O uso dos Dados Pessoais depende da sua relação conosco, seja como visitante ou cliente. Abaixo, as principais finalidades:
2.1 Cliente
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Cadastro no Site: coletamos nome, CPF, RG, e-mail, telefone, data de nascimento, endereço e sexo para cadastrar você em nosso sistema.
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Pagamento e Nota Fiscal: coletamos nome, e-mail, telefone, CPF e dados bancários para processar pagamentos e emitir notas fiscais.
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Entrega: utilizamos nome, e-mail, telefone e endereço para enviar seus pedidos.
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Trocas, Cancelamentos e Devoluções: usamos dados como nome, e-mail, telefone, CPF, endereço e número do pedido para processar solicitações.
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Atendimento: coletamos nome, e-mail, telefone, assunto e mensagem para atender suas solicitações.
2.2 Visitante do Site
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Envio de mensagens promocionais: nome e e-mail para enviar newsletters e promoções.
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Navegação no site: coletamos dados por meio de cookies e identificadores (IP, navegador, páginas visitadas) para melhorar o site e oferecer publicidade personalizada.
3. Quais são os seus direitos como Titular de Dados Pessoais?
Você tem direitos garantidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), como acesso, correção, anonimização, portabilidade, revogação do consentimento, oposição e revisão de decisões automatizadas relacionadas aos seus dados. Para exercer seus direitos, entre em contato conosco, e poderemos solicitar informações para comprovar sua identidade.
4. Com quem compartilhamos seus Dados Pessoais?
Podemos compartilhar seus dados com fornecedores, autoridades públicas e para proteger nossos direitos, sempre garantindo o nível adequado de proteção e segurança.
5. Seus Dados Pessoais são transferidos para outros países?
Podemos transferir seus dados para servidores localizados fora do Brasil, desde que em conformidade com a legislação aplicável.
6. Cookies: o que são e como os utilizamos?
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, oferecer funcionalidades essenciais, análises e publicidade personalizada. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar o funcionamento do site.
7. Por quanto tempo seus Dados Pessoais serão armazenados?
Seus dados são armazenados pelo tempo necessário para as finalidades descritas, ou para cumprir obrigações legais e regulatórias.
8. Como protegemos seus Dados Pessoais?
Adotamos práticas de segurança para proteger seus dados, mas não podemos garantir total segurança. Recomendamos boas práticas de segurança também para você.
9. Como falar sobre privacidade conosco?
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail: queijosdavovo@hotmail.com ou pela aba “Fale Conosco” em nosso site.
10. Mudanças na Política de Privacidade
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a consulte regularmente. Caso haja mudanças significativas, comunicaremos de forma destacada.